Continuação, o
artigo enfatiza a questão do "processo". Gerenciar as exigências (funcionais e ñ funcionais) que o projeto deve satisfazer, é uma questão fundamental e deve ser avaliada com muita atenção. Conversar com o cliente sobre a estratégia na busca por qualidade, justificando a questões envolvendo custo, estar bem preparado para avisar sobre os riscos e eventuais problemas caso o cliente ñ concorde em pagar por qualidade. Um outro ponto tocado (novamente), foi a questão de comunicação entre o time!
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